推进数字化转型 线上银行上线有作为(2)

　　“数字化转型对敏捷组织要求很高，但银行传统的总分行体制，相对保守的文化氛围，决策链条较长，与数字化要求的开放、包容、试错、快速响应有冲突。这就需要组织和管理层面的数字化转型。”董希淼说。

　　在上述“商业银行数字化指数”的分析结果中，相对落后的是组织转型。这也反映出银行业数字化转型中普遍遇到的问题。

　　光大银行数字金融部远程银行中心武汉分中心的员工喻兰认为，组织架构是现代商业银行高效运行的基础保障，组织架构设计是否科学合理，关系到银行的核心竞争力与服务能力。银行在推进数字化转型过程中，面临的最大挑战，往往是原有的组织架构难以支撑敏捷反应和快速决策。

　　数字化要“以人为本”

　　对于银行而言，数字化转型已是大势所趋，以更开放的心态来迎接数字化转型，已成为行业共识。

　　董希淼从6个层面提出银行加快推进数字化转型的建议：在战略上，制定转型战略并深入实施，持续加大投入;在组织上，建设敏捷组织，培养数字化意识、人才和文化;在业务上，创新产品研发，打造多元化渠道与风控体系;在技术上，完善配套机制，促进技术应用与架构转型;在数据上，加强数据治理，改善数据运营，确保数据安全;在合作上，践行“开放银行”理念，深化跨界合作，融入多种场景。

　　中信银行信息技术管理部副总经理陈蓓表示，对于传统银行的数字化转型，难度不在于科技本身，而在于数字化创新的土壤和文化。大数据、人工智能和区块链技术的应用虽然很前沿，但拥有这些技术并不等于银行已经完成数字化转型，还要有驱动数字化业务生长的土壤和根基，比如企业的战略和文化等。

　　中国人民大学国际货币研究所副所长宋科说，商业银行应该在推进数据治理的基础上，通过自我赋能或者合作赋能的方式，综合提升银行数字化程度，打造“无处不在”的开放银行。

　　微众银行科技创新产品部负责人姚辉亚认为，不管是数字化转型还是开放银行，其实都要“以人为本”，从“用户视角”出发。数字化的目的是以用户为中心，为用户提供更高的价值。